{"id":772,"date":"2016-02-04T13:15:42","date_gmt":"2016-02-04T12:15:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mylithiumbattery.com\/fr\/?page_id=772"},"modified":"2016-02-04T13:15:42","modified_gmt":"2016-02-04T12:15:42","slug":"conditions-de-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mylithiumbattery.com\/fr\/service-client\/conditions-de-garantie\/","title":{"rendered":"Conditions de Garantie"},"content":{"rendered":"<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Garantie Commerciale<\/p>\n<h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Dur\u00e9e de la Garantie Commerciale<\/h4>\n<div class=\"su-list\" style=\"margin-left:0px\">\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Nous offrons pour tous nos produits une garantie concernant les \u00e9ventuels d\u00e9fauts de fabrication sur une dur\u00e9e de 12 mois \u00e0 compter de la date de livraison du produit.\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Certains produits b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une p\u00e9riode de garantie plus longue (2 ans, 5 ans, etc.). Si tel est le cas, la dur\u00e9e r\u00e9elle de la garantie est d\u00e9taill\u00e9e dans la fiche produit consultable sur Internet ou sur les documents \u00e9ventuellement disponibles en t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Quelque soit la dur\u00e9e de garantie, cette derni\u00e8re d\u00e9bute \u00e0 la date de r\u00e9ception du produit par le client.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> V\u00e9rifiez les articles d\u00e8s leur r\u00e9ception pour d\u00e9tecter un \u00e9ventuel dommage li\u00e9 au transport. V\u00e9rifiez aussi que les produits livr\u00e9s correspondent bien au d\u00e9tails du Bon de Livraison. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4>D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/h4>\n<div class=\"su-list\" style=\"margin-left:0px\">\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Apr\u00e8s communication de la d\u00e9cision d\u2019exercer ce droit de r\u00e9tractation dans ce d\u00e9lai de 14 jours, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concern\u00e9s par la r\u00e9tractation.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, seul le prix du ou des produits achet\u00e9s et les frais d\u2019envoi seront rembours\u00e9s, les frais de retour restant \u00e0 la charge du client. Les retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine et complets (emballage, accessoires, notice&#8230;) permettant leur re-commercialisation \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf, et accompagn\u00e9s d\u2019une copie de la facture d&rsquo;achat. <\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> En cas de d\u00e9pr\u00e9ciation du produit r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement du produit, la responsabilit\u00e9 du client peut \u00eatre engag\u00e9e.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, MyLithiumBattery proc\u00e9dera au remboursement des sommes vers\u00e9es par ch\u00e8que ou virement au nom du client factur\u00e9, au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accept\u00e9 quel qu&rsquo;en soit motif.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4>Garantie Commerciale<\/h4>\n<div class=\"su-list\" style=\"margin-left:0px\">\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> MyLithiumBattery garantit au client que les produits vendus sur son site Internet sont des \u00e9quipements neufs, et consid\u00e9r\u00e9s sans d\u00e9faut, ni malfa\u00e7on, au d\u00e9part de nos entrep\u00f4t logistique.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> S&rsquo;il \u00e9tait \u00e9tabli que les produits livr\u00e9s ne r\u00e9pondent pas aux sp\u00e9cifications communiqu\u00e9es sur le site Internet, MyLithiumBattery garantit le remplacement ou le remboursement du prix du produit non conforme. Le remplacement du produit sera conditionn\u00e9 par la disponibilit\u00e9 du produit au moment du retour.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Toute demande de retour doit \u00eatre pr\u00e9alablement valid\u00e9e par MyLithiumBattery par le biais d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/www.mylithiumbattery.com\/fr\/service-client\/procedure-de-retour-rma\/\">autorisation de retour (d\u00e9nomm\u00e9e RMA)<\/a>. Tout produit retourn\u00e9 sans accord pr\u00e9alable de MyLithiumBattery sera laiss\u00e9 \u00e0 disposition de l&rsquo;acheteur et ne sera pas pris en compte par notre programme de Garantie.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Les co\u00fbts et risques de retour des produits sont \u00e0 la responsabilit\u00e9 du client.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Les co\u00fbts et risques d&rsquo;exp\u00e9dition au client des produits en retour de garantie sont \u00e0 la responsabilit\u00e9 de MyLithiumBattery.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4>Exclusions et Limitations<\/h4>\n<div class=\"su-list\" style=\"margin-left:0px\">\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> MyLithiumBattery est en mesure de refuser une demande de garantie si le client est en d\u00e9faut avec ses obligations de r\u00e8glement (ex : d\u00e9faut de paiement).<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> La garantie ne couvre pas les pertes, dommages ou d\u00e9fauts li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition et au transport<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> La garantie ne couvre pas les produits d\u00e9fectueux li\u00e9s \u00e0 une mauvaise maintenance par le client, une modification non autoris\u00e9e du produit, une utilisation dans de mauvaises conditions ou dans un environnement non compatible avec les sp\u00e9cifications du produit.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> La garantie ne couvre ni les performances, ni la s\u00e9curit\u00e9 des produits utilis\u00e9s avec d&rsquo;autres \u00e9quipements et accessoires \u00e9lectriques. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, et sans accord pr\u00e9alable de la soci\u00e9t\u00e9 envers le client, MyLithiumBattery ne garantit pas la compatibilit\u00e9 de ses produits et batteries avec d&rsquo;autres composants \u00e9lectriques qui lui seraient raccord\u00e9s.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> MyLithiumBattery ne garantit pas les dommages li\u00e9s aux \u00e9v\u00e8nements suivants :<br \/>\n&#8211; Batteries d\u00e9faillantes du fait d&rsquo;un maintient de niveau de charge insuffisant (Ex : stockage d&rsquo;une batterie totalement d\u00e9charg\u00e9e)<br \/>\n&#8211; mat\u00e9riel accident\u00e9, dommages des batteries li\u00e9s \u00e0 un stockage inadapt\u00e9, ou \u00e0 des projections d&rsquo;eau.<br \/>\n&#8211; Cosses de batteries corrod\u00e9es ou insuffisamment serr\u00e9es<br \/>\n&#8211; Ouverture des boitiers ou d\u00e9chirures des \u00e9tiquettes appos\u00e9es sur les produits\n<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> MyLithiumBattery ne garantit pas un nombre de cycles minimal pour les batteries commercialis\u00e9es. Le nombre de cycles est une information issue des tests effectu\u00e9s par les fabricants de cellules. Ces tests sont r\u00e9alis\u00e9s dans des conditions de laboratoire (temp\u00e9rature constante, courant de charge et d\u00e9charge constant, etc.). Les conditions r\u00e9elles d&rsquo;utilisation des batteries par le client sont susceptibles d&rsquo;affecter la dur\u00e9e de vie des batteries. <\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Les informations fournies par MyLithiumBatteries sont directement issues des laboratoires des fabricants de cellules et ne constituent en aucun cas un engagement contractuel vis \u00e0 vis du client.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4>Service de r\u00e9paration<\/h4>\n<div class=\"su-list\" style=\"margin-left:0px\">\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> MyLithiumBattery met \u00e0 la disposition de ses clients un service de r\u00e9paration dans ses ateliers, pour les produits dont la garantie a expir\u00e9e.<br \/>\nToute demande de r\u00e9paration doit \u00eatre pr\u00e9alablement valid\u00e9e par MyLithiumBattery par le biais d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/www.mylithiumbattery.com\/fr\/service-client\/procedure-de-retour-rma\/\">autorisation de retour pour r\u00e9paration (d\u00e9nomm\u00e9e RMA)<\/a>. <\/li>\n<li><i class=\"sui sui-play-circle\" style=\"color:#1d4c1d\"><\/i> Tout produit retourn\u00e9 sans accord pr\u00e9alable de MyLithiumBattery sera laiss\u00e9 \u00e0 disposition de l&rsquo;acheteur et ne sera pas pris en compte par notre programme de r\u00e9paration.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Garantie Commerciale &nbsp; Dur\u00e9e de la Garantie Commerciale D\u00e9lai de r\u00e9tractation Garantie Commerciale Exclusions et Limitations Service de r\u00e9paration<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":90,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-772","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.9 - 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